1. Vertragsschluss, Anzuwendendes Recht

1. 1.1. Der Abschluss des Vertrages bedarf keiner bestimmten Form. Mit der Erteilung des Vermittlungsauftrags kommt zwischen dem Kunden und BTT der Reisevermittlungsvertrag als Geschäftsbesorgungsvertrag zustande.
2. 1.2. Wird der Auftrag auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erteilt, so bestätigt BTT den Eingang des Auftrags unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Annahme des Vermittlungsauftrags dar.
3. 1.3. Die beiderseitigen Rechte und Pflichten des Kunden und von BTT erge-ben sich, soweit dem nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegen-stehen, aus den im Einzelfall (insbesondere zu Art und Umfang des Vermitt-lungsauftrags) vertraglich getroffenen Vereinbarungen, diesen Reisevermitt-lungsbedingungen und den gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB über die entgeltliche Geschäftsbesorgung. 
4. 1.4. Für die Rechte und Pflichten des Kunden gegenüber dem Vertragspartner der vermittelten Leistung gelten ausschließlich die mit diesem getroffenen Vereinbarungen, insbesondere - soweit wirksam vereinbart - dessen Reise- oder Geschäftsbedingungen.

2. Allgemeine Vertragspflichten von BTT, Auskünfte, Hinweise

1. 2.1. Die vertragliche Leistungspflicht von BTT besteht, nach Maßgabe dieser Vermittlungsbedingungen, in der Vornahme der zur Durchführung des Ver-mittlungsauftrags notwendigen Handlungen entsprechend dem Buchungsauf-trag des Kunden und der entsprechenden Beratung, sowie der Abwicklung der Buchung, insbesondere der Übergabe der Reiseunterlagen, soweit diese nicht nach dem mit dem jeweils vermittelten Reiseunternehmen getroffenen Vereinbarungen direkt dem Kunden übermittelt werden.
2. 2.2. BTT ist berechtigt, von Buchungsvorgaben des Kunden abzuweichen, wenn er nach den Umständen davon ausgehen  darf, dass der Kunde die Abweichung billigen würde. Dies gilt nur insoweit, als es BTT nicht möglich ist, den Kunden zuvor von der Abweichung zu unterrichten und seine Ent-scheidung zu erfragen. BTT hat den Kunden vor einer Abweichung von den Buchungsvorgaben zu unterrichten und dessen Weisungen abzuwarten, es sei denn, dass die hierdurch bedingte zeitliche Verzögerung die Durchführung des vom Kunden unbedingt erteilten Vermittlungsauftrags gefährdet oder unmöglich macht.
3. 2.3. Bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften haftet BTT im Rahmen des Gesetzes und der vertraglichen Vereinbarungen für die richtige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Kunden.
4. 2.4. Ein Auskunftsvertrag mit einer vertraglichen Hauptpflicht zur Auskunfts-erteilung kommt nur bei einer entsprechenden ausdrücklichen Vereinbarung zustande.
5. 2.5. Für die Richtigkeit erteilter Auskünfte haftet BTT gemäß § 676 BGB nicht, es sei denn, dass ein besonderer Auskunftsvertrag abgeschlossen wurde.
6. 2.6. Ohne ausdrückliche Vereinbarung ist BTT nicht verpflichtet, den jeweils billigsten Anbieter der angefragten Reiseleistung zu ermitteln und/oder anzu-bieten.3.    Pflichten von BTT bezüglich Einreisevorschriften, Visa und Versi-cherungen

3. Pflichten von BTT bezüglich Einreisevorschriften, Visa und Versicherungen

1. 3.1. BTT unterrichtet den Kunden über Einreise- und Visabestimmungen, soweit ihm hierzu vom Kunden ein entsprechender Auftrag ausdrücklich erteilt worden ist.
2. 3.2. Ansonsten besteht eine entsprechende Aufklärungs- oder Informations-pflicht nur dann, wenn besondere BTT bekannte oder erkennbare Umstände einen ausdrücklichen Hinweis erforderlich machen und die entsprechenden Informationen (insbesondere bei Pauschalreisen) nicht bereits in einem dem Kunden vorliegenden Reiseprospekt enthalten sind.
3. 3.3. Im Falle einer nach den vorstehenden Bestimmungen begründeten In-formationspflicht kann BTT ohne besonderen Hinweis oder Kenntnis davon ausgehen, dass der Kunde und seine Mitreisenden deutsche Staatsangehöri-ge sind und in deren Person keine Besonderheiten (z. B. Doppelstaatsbürger-schaft, Staatenlosigkeit) vorliegen.
4. 3.4. Entsprechende Hinweispflichten von BTT beschränken sich auf die Erteilung von Auskünften aus oder von geeigneten Informationsquellen, ins-besondere aus aktuellen, branchenüblichen Nachschlagewerken oder der Weitergabe von Informationen ausländischer Botschaften, Konsulate oder Tourismusämter.
5. 3.5. Eine spezielle Nachforschungspflicht von BTT besteht ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarungen nicht. BTT kann seine Hinweispflicht auch dadurch erfüllen, dass er den Kunden auf die Notwendigkeit einer eigenen, speziellen Nachfrage bei den in Betracht kommenden Informationsstellen verweist.
6. 3.6. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend bezüglich der Information über Zollvorschriften, gesundheitspolizeiliche Einreisevorschriften sowie bezüglich gesundheitsprophylaktischer Vorsorgemaßnahmen des Kunden und seiner Mitreisenden.
7. 3.7. BTT ist verpflichtet, den Kunden darüber zu informieren, ob die von ihm vermittelten Reiseleistungen eine Reiserücktrittskostenversicherung enthal-ten.
8. 3.8. Eine weitergehende Verpflichtung bezüglich des Umfangs, den Deckungsschutz und den Versicherungsbedingungen von Reiseversicherungen besteht nicht, soweit diesbezüglich keine anderweitige ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde. Soweit Gegenstand der Vermittlung Reiseversicherungen sind, besteht eine Informationspflicht von BTT insbesondere insoweit nicht, als sich der Kunde aus ihm übergebenen oder vorliegenden Unterlagen des Anbieters der vermittelten Reiseleistung oder den Versicherungsunterlagen  über die Versicherungsbedingungen entsprechend unterrichten kann.
9. 3.9.  Zur Beschaffung von Visa oder sonstigen für die Reisedurchführung erforderlichen Dokumente ist BTT ohne besondere, ausdrückliche Vereinba-rung nicht verpflichtet. Im Falle der Annahme eines solchen Auftrages kann BTT ohne besondere Vereinbarung die Erstattung der ihm entstehenden Aufwendungen, insbesondere für Telekommunikationskosten und - in Eilfällen - den Kosten von Botendiensten oder einschlägiger Serviceunternehmen verlangen. BTT kann für die Tätigkeit selbst eine Vergütung fordern, wenn diese vereinbart ist oder die Tätigkeit den Umständen nach nur gegen entsprechende Vergütung geschuldet war.
10. 3.10. BTT haftet nicht für die Erteilung von Visa und sonstigen Dokumenten und für den rechtzeitigen Zugang, es sei denn, dass die für die Nichterteilung oder den verspäteten Zugang maßgeblichen Umstände von BTT schuldhaft verursacht oder mitverursacht worden sind. 

4. Stellung und Pflichten von BTT im Zusammenhang mit der Vermittlung von Flugscheinen bestimmter Linienflugverkehrsgesellschaften

1. 4.1. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten nur für die Vermittlung von Flügen bestimmter Fluggesellschaften, die von BTT allgemein, insbesondere durch Aushang in seinen Geschäftsräumen oder in anderer Weise vor oder bei der Annahme des Vermittlungsauftrages bezeichnet wurden.
2. 4.2. Mit den genannten Fluggesellschaften ist BTT auf der Grundlage beson-derer vertraglicher Vereinbarungen und der gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen eines Agenturverhältnisses verbunden. 
3. 4.3. Dem Kunden gegenüber  wird BTT jedoch ausschließlich als Vermittler eines Luftbeförderungsvertrages zwischen diesem und der jeweiligen Fluggesellschaft tätig. Im Rahmen dieser Doppelstellung hat er also sowohl dem Kunden als auch gegenüber der Fluggesellschaft vertragliche und gesetzliche Bestimmungen zu beachten.
4. 4.4. BTT trifft keine eigene Leistungspflicht oder Haftung bezüglich der ver-mittelten Flugleistung. Eine etwaige Haftung von BTT aus einer schuldhaften Verletzung seiner Pflichten als Reisevermittler bleibt hiervon unberührt.
   
5. 4.5. Die angegebenen und in Rechnung gestellten Preise sind (soweit bezüg-lich Steuern und Flughafengebühren nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist) Nettopreise der Fluggesellschaften und beinhalten keine Provision oder ein sonstiges Entgelt der Fluggesellschaft für die Tätigkeit von BTT. Die Entgelte für die Vermittlungstätigkeit von BTT und weitere Ge-schäftsvorfälle im Zusammenhang mit der Flugbuchung ergeben sich, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, aus den dem Kunden, insbesondere durch Aushang in den Geschäftsräumen von BTT bekannt gegebenen und vereinbarten Entgelte. Im Falle einer Umbuchung, eines Namenswechsels, des Rücktritts oder der Nichtinanspruchnahme zieht BTT die von der Flug-gesellschaft hierfür geforderten Entgelte ein. 
6. 4.6. BTT ist von der Fluggesellschaft mit dem Inkasso des Flugpreises und sonstiger von der Fluggesellschaft zu fordernden Entgelte beauftragt und haftet dieser gegenüber für die Zahlung. Eine für diese Inkassotätigkeit gege-benenfalls erfolgende Vergütung der Fluggesellschaft an BTT ist ohne Einfluss auf den vom Kunden zu bezahlenden Preis.
   
7. 4.7. BTT kann Forderungen der Fluggesellschaft im eigenen Namen gerichtlich und außergerichtlich geltend machen.
8. 4.8. Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Fluggesell-schaft gelten die gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Luftverkehrsge-setzes für inländische Flüge und – soweit auf den jeweiligen Flug anwendbar – unmittelbar, wie inländische gesetzliche Bestimmungen, die Vorschriften des Montrealer Übereinkommen. Ergänzend geltend, soweit wirksam vereinbart, die Allgemeinen Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft.